6 axes clés pour une stratégie efficace

Quand on se lance, le premier réflexe est trop souvent de vouloir créer son identité de marque tout de suite pour voir les choses se mettre en place concrètement. Et pourtant cette étape doit faire l’objet d’une réflexion profonde et d’une analyse préalable, afin de définir où l’on souhaite aller et comment l’on souhaite transmettre son histoire de façon stratégique à travers son univers graphique. La stratégie est donc une étape indispensable avant toute création d’une identité de marque. Trop souvent sous-estimée, voire négligée, par manque de temps ou méconnaissance, elle permet pourtant de t’aider à atteindre tes objectifs et à obtenir des résultats concrets. Dans cet article, je te livre les 6 axes clés à travailler pour te doter d’une stratégie de marque efficace.

Ce qu’apporte une stratégie efficace à ta communication

• 01. Elle t’assure une identité visuelle qui en plus d’être belle fait du sens, une identité réfléchie, intentionnelle, juste et pertinente
• 02. Elle pose les fondements d’une identité de marque solide et pérenne
• 03. Elle te permet de structurer, façonner ton univers et ta communication tout en veillant à sa cohérence
• 04. Elle t’assure une communication alignée avec tes valeurs, qui touche ton audience idéale, sert tes objectifs, incarne ce qui te tient à coeur et véhicule le bon message
• 05. Elle t’aide à gagner en crédibilité, en visibilité et à faire rayonner ton business
• 06. Elle te sert de guide dans chaque domaine de ton business pour être sûr que tu es sur le bon chemin et que tu mets en place des outils et contenus adaptés

Tu l’auras compris, cet investissement qui peut paraitre superflu est en réalité un travail de l’ombre qui porte ses fruits sur le long terme et donne des résultats concrets.

Les 6 axes clés d’une stratégie efficace

Les 6 étapes qui vont suivre vont t’aider à ériger les bases de ta stratégie. C’est une liste non exhaustive, qui constitue néanmoins une bonne base de départ.

AXE 01. Ta vision

La vision c’est l’idée que tu te fais de ta vie rêvée, un idéal auquel tu aspires et vers lequel tu souhaites te diriger pour ton épanouissement personnel, familial et professionnel. Contrairement à la mission, qui s’ancre dans le présent, la vision est une projection dans le futur de ce que tu souhaites à court, long et moyen terme. Pour que cette vision prenne vie, elle doit être prise en compte dès le début afin que tu puisses poser dès aujourd’hui les actions qui serviront à bâtir la vision que tu as de demain et à prendre les bonnes décisions. Elle est donc capitale. 

Avoir une vision claire, c’est avoir un cap. Savoir où tu vas et pourquoi tu y vas. C’est un guide qui te donne la direction à suivre et une source intarissable de motivation et d’inspiration au quotidien. Elle te permet de te donner les moyens de te dépasser pour aller au-delà de ce dont tu te crois capable. C’est la raison pour laquelle je t’invite à y revenir régulièrement.

Elle peut être amenée à évoluer, rien d’anormal. Je t’invite alors à refaire le point sur ta vision et à vérifier que les actions que tu mènes sont toujours en cohérence avec elle afin que tu sois parfaitement alignée avec. 

Quelques questions à te poser pour t’aider à définir ta vision (n’hésites pas à détailler ici tous les aspects que tu imagines pour ta vie future rêvée et n’ai pas peur d’être trop ambitieux, c’est entre toi et toi) :

• Quel futur idéal j’imagine pour mon entreprise (dans 5 ans, 10 ans, 20 ans) ?
• Où je me projette dans 5 ans que ce soit dans ma vie personnelle ou professionnelle (maison, famille, job, loisirs…) ?
• Qu’aimerais-je accomplir pour les années à venir (réussites, évolution…) ?
• Quelles sont les raisons personnelles et professionnelles qui m’ont poussé à me lancer dans l’entrepreneuriat ?
• Qu’est-ce que je souhaite apporter à mes clients, ma communauté ? En quoi c’est important pour moi ?
• Qu’est-ce qui me motive à me lever chaque matin ?
• Qu’est-ce qui me fait vibrer ?

AXE 02. TA MISSION

Définir ta mission consiste à décrire la raison d’être de ton entreprise au moment présent, sa vocation, son ADN. Elle doit être ambitieuse tout en restant réaliste pour être suffisamment motivante pour toi et accessible pour que ton audience puisse y connecter facilement. Elle identifie les principales activités de ton entreprise (quoi), dans quels objectifs (pourquoi / comment) et son audience (qui). C’est la synthèse de ton travail stratégique, résumé en une phrase simple : j’aide (cible) à (problème qu’ils ont) grâce à (ce que tu apportes). Grâce à elle tu dois être capable de présenter en quelques mots seulement ton activité de façon simple, claire et concise. 

Quelques questions à te poser pour t’aider à définir ta mission : 

• Quelle est la raison d’être de mon entreprise ? Pourquoi existe-t’elle ?
• Qu’est-ce que je souhaite améliorer à travers elle ?
• Quelle contribution ai-je envie d’apporter ?
• Qu’est-ce que je propose à mon client ?
• À quel problème existant, besoin est-ce que je réponds ?
• Quelle est la solution que je propose ?

AXE 03. Tes objectifs

Avant toute chose, il est important de déterminer où tu vas. Pour le savoir, il te faut faire le point sur les différentes raisons qui t’ont motivé à créer ton entreprise et dans quels objectifs. Quel est sa raison d’être, son but ? Que souhaites-tu atteindre en terme d’objectifs financiers et humains ? Tes objectifs ne sont en fait rien d’autres que ta mission et/ou ta vision transposés de façon rationnelle en termes chiffrables et quantifiables. 

Je te conseille de te limiter à maximum 6 objectifs. Ces objectifs doivent être pensés pour être SMART.  

• Spécifique :  un objectif doit être précis, simple et clairement défini pour pouvoir définir les efforts à mettre en place pour l’atteindre. Un objectif vague tel que « augmenter le trafic de mon site » n’est pas du tout concret. Difficile de déterminer à partir de quand l’objectif est considéré comme atteint.
• Mesurable : un objectif doit pouvoir être quantifié ou chiffré sinon comment savoir si le résultat obtenu est insuffisant ou s’il va au delà de tes espérances ?
• Atteignable : un objectif pour être motivant doit être suffisamment challengeant tout en restant à ta portée. Veille à bien disposer du temps, des compétences, des ressources financières et humaines nécessaires.
• Réaliste : un objectif doit être pertinent. Est-il rentable ? Est-il utile ? Est-il réaliste ?
• Temporellement défini : fixer une deadline (date limite) à un objectif est essentiel. Il doit être inscrit dans le temps avec une date de fin et/ou des points intermédiaires

En définissant tes objectifs clairement tu définis  les actions que ta marque s’engage à mettre en place afin de réaliser sa mission. 

Quelques questions à te poser pour t’aider à définir tes objectifs :

• Quels résultats je souhaite obtenir ?
• Dans quels délais je souhaite les atteindre ?
• Est-ce que je veux un business proche de mon client à taille humaine ou une multinationale ?
• Ai-je envie d’être seul où de manager une équipe ?
• Est-ce que j’envisage de produire beaucoup et à la chaine pour le plus grand nombre ou je préfère favoriser la qualité et les petites quantités ?

AXE 04. Ton positionnement unique

Définir ton positionnement va te permettre de déterminer ta place sur le marché et où tu te positionnes vis à vis de tes concurrents. Mais sans élément différenciateur il sera difficile de te démarquer et de rendre tes services et produits uniques. C’est ce petit plus que tu as ou que tu souhaites proposer et qui fera toute la différence. C’est grâce à lui que le client viendra te voir toi plutôt qu’un concurrent. Il peut s’agir d’une clientèle spécifique, de ton histoire si elle est unique, du ton que tu utilises, d’un service décalé que tu proposes, de ta façon de travailler… 

Je sais, difficile de se dire qu’on peut apporter quelque chose de nouveau, qui ne soit pas déjà fait sans se laisser submerger ou influencer. Et pourtant avec le client idéal, il s’agit probablement des deux éléments clés pour un business qui décolle. 

En plus d’être l’essence de ton business, l’élément différenciateur est un moteur. Un business avec un élément différenciateur est un business unique. Dès lors que tu prendras conscience que tu as «ce petit truc en plus», il te sera plus facile de te vendre. C’est aussi un bon moyen si tu manques de confiance en toi pour t’aider à croire en tes services, ta stratégie, ton identité de marque et de manière générale, croire en ton business.

Quelques questions à te poser pour t’aider à définir ton positionnement et ce qui le rend unique :

• Quelles sont les choses que j’aime et que je pourrai insuffler à mon business ?
• Quelle histoire ai-je à raconter ?
• Quelles sont mes principales qualités ? forces ? ou celles de ma marque ?
• Ai-je un ton bien propre à moi ou qui puisse incarner ma personnalité ?
• Est-ce que je propose une expérience client différente ?
• Qu’est-ce qui fait ma différence ?

AXE 05. Ton client idéal (persona)

Ton client idéal c’est le client de tes rêves, celui que tu souhaites toucher et avec qui tu veux travailler parce que son domaine d’activité te parle et que tu es en accord avec ses valeurs. Prends le temps de le cibler précisément : ses rêves, ses attentes, son mode de vie, ce qu’il déteste, les problématiques qu’il rencontre… Plus tu auras de détails, mieux c’est. Plus son portrait robot sera affiné et plus ce que tu auras a lui proposer sera pertinent. Chaque décision, action entreprise doit être motivée par la volonté de répondre précisément à ses besoins. C’est comme ça que tu pourras réussir à nouer un lien fort et gagner sa confiance.Ton client idéal doit être en permanence dans un coin de ta tête. Il est le coeur de ton business.

Quelques questions à te poser pour t’aider à construire ton persona :

• Est-ce un homme ou une femme ? Quel est son âge ?
• Dans quel domaine travaille-t-elle ? Mène t’il/elle une vie plutôt aisée ou modeste ?
• Quelle est sa situation familiale ?
• Comment occupe t’il / elle son temps libre ?
• Est-il plutôt de la ville ou de la campagne ? Habite t’il/elle en maison ou en appartement ?
• Quels sont ses besoins ?
• Quels sont ses qualités et défauts ? 
• Quelles sont les difficultés qu’il/elle rencontre ?
• À quoi aspire t’il/elle ? Quels sont ses rêves ?
• De quoi a t-il peur ?
• Quelles sont les causes qui lui tiennent à coeur ?
• Quel est son mode de vie, ses habitudes ?
• Qu’est-ce qu’il aime / déteste ?

Si tu as des difficultés à définir ton persona tu peux aussi t’aider en faisant la démarche inverse : définir la personne que tu ne souhaites surtout pas attirer. 

AXE 06. Tes valeurs

Les valeurs correspondent à des principes fondamentaux qui guident ou caractérisent ton comportement, ton travail ainsi que la façon dont tu souhaites interagir avec autrui au quotidien et qui sont chères à tes yeux. En définissant tes valeurs, tu définis ce pour quoi tu veux que l’on fasse appel à toi ou la façon dont tu veux qu’on se souvienne de toi. C’est l’image que tu renvoies à ton audience, comment elle te perçoit. Car vendre c’est bien, mais si tu n’as pas de valeurs fortes derrière pour porter ton business, il sera difficile pour toi de te démarquer. Si ce n’est pas déjà fait, je t’invite à choisir les 4 valeurs principales les plus importantes à tes yeux.

Quelques questions à te poser pour mettre en lumière tes 4 grandes valeurs :

• Quelles valeurs je souhaite transmettre ?
• Quels principes me définissent moi et mon activité ?
• Comment je souhaite que ma marque soit perçue par mon audience ?
• Qu’est-ce que je veux que l’on retienne de ma marque ? 
• Comment je veux que l’on se souvienne de moi ?
• Quelles sont les qualités ou compétences pour lesquelles j’aimerai que l’on fasse appel à moi ?

Une stratégie n’est pas immuable

Une stratégie peut être amenée à évoluer avec le temps. C’est un processus normal. Elle n’est pas immuable. Rien de grave donc si tu changes d’avis en cours de route ou si tu as comme beaucoup zappé cette étape, il sera toujours temps d’y revenir et de (re)penser ta stratégie, de sorte de bien veiller à maintenir ou à retrouver une cohérence dans ta communication, quitte à réaligner ton identité visuelle en y apportant les changements nécessaires.

En tous les cas, j’espère avec ces 6 axes clés t’avoir aidé à te construire une stratégie efficace ou tout du moins t’avoir aider à mieux comprendre les piliers sur lesquels doivent reposer ta stratégie ainsi que l’importance d’en avoir une.

En complément, je souhaiterais t’inviter à lire cet article sur le Mindset qui aurait pu être l’étape 00 de cet article. Et si la stratégie de marque reste à ce stade un concept un peu flou pour toi, peut-être que cet article t’aidera à faire l’éclairage sur la différence entre la stratégie, l’identité et l’image de marque. Enfin, si tu souhaites profiter de plus d’informations et d’astuces sur la stratégie et l’identité de marque, je t’invite à me suivre sur Instagram.

En attendant, je te dis à très vite, Anne-Sophie.