Foire
aux questions

Général

Pourquoi choisir de travailler avec un graphiste et plus particulièrement le Studio Youmé ?




Pourquoi choisir de travailler avec un graphiste et plus particulièrement le Studio Youmé ?




Parce qu’un graphiste est expert dans son domaine et qu’il maitrise tous les rouages de la communication visuelle. Faire appel à lui, c’est t’assurer des bases solides et indispensables à la pérennité de ton business, et te dégager du temps pour te consacrer à ton coeur de métier dans lequel tu excelles. Choisir le Studio Youmé, c’est t’offrir un accompagnement 5 étoiles pour faire vivre et grandir ton projet en toute sérénité. Je te guide à chaque étape du processus. Je suis à l’écoute de tes besoins et disponible pour répondre à tes interrogations. Je co-crée avec toi dans un climat de confiance et transparence grâce à une communication claire et un process fluide. De plus, je suis spécialisée dans la stratégie et l’identité de marque. Je ne crée pas seulement du beau mais une identité qui fait du sens, basée sur une analyse approfondie de tes besoins, ton audience de coeur, ton message, ton positionnement, tes valeurs, afin que ta communication soit la plus juste, cohérente, et pertinente possible et que tu sois parfaitement aligné avec. 


Quand pouvons-nous commencer à travailler ensemble ?



Quand pouvons-nous commencer à travailler ensemble ?



Un projet peut commencer dans les semaines qui suivent la première prise de contact tout comme il peut commencer 2 mois plus tard. Cela va dépendre de nos disponibilités respectives et de l’envergure de la demande. Si tu as un projet en tête, je te conseille de réserver ta place dès que possible via le formulaire de contact sur mon site, 1 à 3 mois à l’avance. Je serai alors en mesure de répondre pleinement à ta demande et de m’investir à 200%. 




Quels sont les délais de conception ?



Quels sont les délais de conception ?



Les délais varient en fonction de chaque projet. Pour la création d’une identité visuelle, il faut compter en moyenne 6 à 8 semaines, un site web de 2 à 3 mois, et pour du contenu Instagram, 2 à 4 semaines, du premier rendez-vous à l’envoi des fichiers finaux. Tout dépend de ta réactivité et de ma charge de travail ! À chaque début de projet, la durée de notre collaboration est détaillée dans un planning établi en fonction des disponibilités de chacun et dans lequel est précisé les échéances pour chaque étape. 




Qui sont les clients que tu accompagnes ?





Qui sont les clients que tu accompagnes ?





Aujourd'hui,  je souhaite mettre mon expertise au service de petites entreprises dont le projet me touche, qui ont à coeur de réaliser leurs rêves d’entreprenariat et de pérenniser leur business. Les clients que j’accompagne sont portés par l’envie d’améliorer le bien-être de chacun, faciliter leur quotidien, apporter douceur et sérénité en aidant les personnes à être plus épanouies et alignées avec elles-même. Ils ont à coeur de donner le sourire, tirer les autres vers le haut, inspirer, avoir un impact positif... Ce sont des personnes humaines et bienveillantes, sensibles à la simplicité de l’essentiel, qui partagent les mêmes valeurs d'authenticité et avec lesquelles je peux nouer des relations professionnelles, inspirantes et enrichissantes.






Y-a-t’il des éléments à fournir pour la bonne conduite du projet ?





Y-a-t’il des éléments à fournir pour la bonne conduite du projet ?





Sur chaque projet, que ce soit la création d’une identité visuelle, de contenus Instagram ou l’élaboration d’un site internet, je travaille en co-création avec mon client. Pour garantir la bonne conduite du projet, j’attends de mon client une collaboration pleine et entière, qu’il soit réactif et investi personnellement. Cela peut se traduire par des documents stratégiques à remplir qui vont me permettre de mieux cerner ses besoins et objectifs, ou des documents, informations ou éléments visuels à fournir qui seront notamment intégrés aux présentations.

Qu’est-ce qui fait que le prix en vaut la peine ?



Qu’est-ce qui fait que le prix en vaut la peine ?



Le prix ne doit pas être un frein. Mettre de l’argent dans ta communication est un investissement sur le long terme qui va t’aider à te démarquer, donner une image professionnelle à ton business, toucher ton client idéal et te garantir des bases solides pour le futur. Si les bases sont bancales, le reste sera bancal. L’identité de marque est un point qu’il ne faut pas négliger et qui est malheureusement trop souvent mésestimé. Investir dans ton entreprise, c’est investir en toi. C’est une étape indispensable pour évoluer, faire grandir ton business et à terme, générer plus de chiffre d’affaire. De mon côté, je suis là pour te fournir un accompagnement client 5 étoiles, la meilleure des expertises et faire en sorte que ta marque fasse la différence.



Identité de marque

Est-ce le bon moment pour créer mon identité de marque ?



Est-ce le bon moment pour créer mon identité de marque ?



Si tu te lances tout juste et que tu as une vision claire de ce que tu veux pour ton entreprise ou si tu souhaites retravailler ta marque car tu as évolué et ne te sens plus en phase avec elle aujourd’hui, alors oui, c’est le bon moment ! C’est le bon moment aussi si tu rencontres des difficultés dans ta communication ou que tu n’arrives pas à toucher les bons clients. Il y a peut-être quelque chose à revoir dans ton image de marque et ce qu’elle renvoie. Si tu as des doutes, sens-toi libre de me contacter malgré tout, je serais à même de te conseiller ou te dire si c’est encore trop tôt pour toi.



Dois-je prendre le pack HOSHI (astre) même si je ne souhaite qu’une refonte de mon logo ?





Dois-je prendre le pack Essentiel même si je ne souhaite qu’une refonte de mon logo ?





Chacune des étapes proposées dans le Pack Hoshi sont essentielles. Je dirais même indispensables pour que la refonte de ton identité soit pertinente et alignée avec tes nouveaux souhaits et objectifs. Chaque élément de ton identité devra donc être retravaillée en conséquence pour garantir l’harmonie et la cohérence de l’ensemble de ta communication. 

Comment être sûr d’avoir une identité qui me démarque ?





Comment être sûr d’avoir une identité qui me démarque ?





Parce que tu es unique, je t’aide à te doter d’un univers graphique à l’esthétique distinctive, qui incarne ta personnalité et tes valeurs, et à le transmettre avec authenticité, pour révéler tout ton potentiel et ta singularité. Je crée tout un univers de marque mémorable et reconnaissable, pensé dans les moindres détails, grâce auquel tu vas pouvoir te distinguer de tes concurrents et marquer de ton empreinte. 

Juste un logo, c’est possible ?





Juste un logo, c’est possible ?





La création d’une identité visuelle complète est essentielle et indispensable. C’est la raison pour laquelle je ne propose pas de logo unique. Une identité de marque pertinente et remarquable ne se résume pas uniquement à son logo. Il lui faut une stratégie approfondie et un univers graphique complet (typos, palette, éléments visuels, logos déclinables). C’est cet univers qui va donner du sens à ta communication, te permettre de te démarquer et toucher émotionnellement ton audience.  

J’ai une idée précise de ce que je veux pour mon logo...





J’ai une idée précise de ce que je veux pour mon logo...





Attention, la création d’une identité de marque doit répondre à un objectif précis et servir au mieux les besoins de ton entreprise et tes clients. C‘est pourquoi, même si toute idée est précieuse, si elle n’est pas pertinente, il va falloir s’en éloigner. De plus j’accorde beaucoup d’importance au processus créatif. Donc si tu cherches un exécutant pour reproduire l’idée que tu as en tête, je ne suis malheureusement pas la graphiste qu’il te faut. 

Les fichiers sources sont-ils inclus ?





Les fichiers sources sont-ils inclus ?





Non, les fichiers sources ne sont pas inclus. Je te livre simplement les fichiers nécessaires à déployer ta communication et ça en fait déjà beaucoup ! 

Instagram

J’ai seulement besoin de visuels instagram, est-ce possible ?



J’ai seulement besoin de visuels instagram, est-ce possible ?



Si tu as un univers de marque clairement défini et en cohérence avec ta stratégie, alors oui c’est tout à fait possible ! Il te suffit de me le préciser lors d’une première prise de contact. En revanche, si ce n'est pas le cas, alors je t’invite à te mettre au clair sur ta stratégie et ton identité de marque avant d’aller plus loin. 

Je ne connais pas Canva...



Je ne connais pas Canva...



Ne t’inquiète pas ! Canva est un outil très intuitif et très facile à prendre en main que tu vas très vite adopter. Pour t’aider, je te fournis des tutoriels vidéos pour te montrer comment éditer tes templates en toute autonomie. Tu ne pourras plus t’en passer ! Et si jamais Canva ce n’est définitivement pas ton truc, je peux aussi te proposer des templates sur Illustrator ou Indesign si tu es plus à l’aise avec la suite Adobe. Dans ce cas, je t’invite simplement à me le préciser en amont du projet.

Site internet

J’ai déjà un logo et souhaite juste un site internet...





J’ai déjà un logo et souhaite juste un site internet...





Si tu as un univers complet et une stratégie de marque déjà établie, alors oui c’est tout à fait possible. Dans le cas contraire, je t’invite à repartir sur des bases solides, indispensables avant d’aller plus loin, en travaillant ensemble à la définition de ton identité, puis en la traduisant en codes visuels en accord avec ton nouveau positionnement qui donneront du sens à ta communication.

Le nom du domaine et le forfait de la plateforme sont-il inclus ?





Le nom du domaine et le forfait de la plateforme sont-il inclus ?





Non, pour des soucis de practicité ces étapes sont laissées à l’attention du client. En revanche, je peux t’accompagner dans ce processus si tu en ressens le besoin. Pour un site Showit, il faut compter en moyenne entre 20 et 30€ par mois selon le forfait. Dans le cas où tu aurais déjà un nom de domaine, nous pourrons voir ensemble comment le migrer vers ta nouvelle plateforme.

Le pack ne comprend pas...






Le pack ne comprend pas...






Le nom de domaine, l’hébergement, le forfait de la plateforme, la maintenance et la rédaction des textes.

Pourrais-je gérer mon site de façon autonome une fois le projet terminé ?






Pourrais-je gérer mon site de façon autonome une fois le projet terminé ?






Parce que je souhaite pour toi une solution web simple et efficace, j’ai choisi Showit. C’est une plateforme intuitive et facile à prendre en main, 100% personnalisable, qui ne nécessite aucune connaissance en code. Une fois le travail de création terminé, je t’accompagne dans la prise en main de ton site grâce à un temps de formation et des vidéos tutorielles pour te permettre de maitriser ton site et le back office en toute autonomie et que tu puisses apporter les modifications que tu souhaites à ta communication sereinement.

Services à la carte

L’impression est-elle comprise ?





L’impression est-elle comprise ?





La phase d’impression n’est pas incluse pour les services prints que je propose mais je serais ravie de pouvoir vous conseiller sur le choix de l’imprimeur si je le peux, en fonction de votre projet et de votre secteur géographique.

Paiement

QuelLE est votre méthode de facturation ?





QuelLE est votre méthode de facturation ?





Une fois le devis validé et signé, tu es invité à avancer un acompte de 30% (non remboursable) sans lequel le projet ne peut commencer. Il te permet de réserver une place dans mon planning. Une fois le projet terminé, tu es invité à régler le solde de la prestation. Les fichiers sont envoyés une fois la totalité des versements effectués. Consciente de l’investissement que le développement d’une image de marque implique, je propose aussi un paiement en plusieurs fois. Je t‘offre alors la possibilité de régler en 3 fois avec un premier acompte de 30%, une facture intermédiaire de 35% et une dernière facture de 35% également. Il est également possible d’échelonner encore davantage les paiements si l’envergure du projet le justifie.